Vous pouvez placer une commande en quelques clics. Suivez les étapes suivantes afin de placer une commande sur notre site avec succès.

Étape 1 : Magasinez

a) Saisissez un mot clé ou un numéro d’article dans le moteur de recherche de notre site ou sélectionnez directement l’article que vous recherchez dans les catégories offertes.

b) Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter en choisissant la taille, la couleur et la quantité et ensuite, cliquez sur "Ajouter au panier".


Étape 2 : Validez votre panier
Après avoir terminé votre magasinage, passez au-dessus de l'icône du panier en haut à droite de votre écran, ou cliquez dessus si vous être sur votre téléphone. Cliquez ensuite sur « VOIR LE PANIER/PAYER ». Sur cette nouvelle page, vous pourrez consulter le contenu de votre commande, et éditer au besoin la taille, la couleur et la quantité de vos articles. Ensuite, cliquez sur "Paiement sécurisé".

Étape 3 : Indentifiez-vous
Si vous possédez déjà un compte, vous n’avez qu’à compléter vos identifiants et les valider. Sinon, vous pouvez continuer en tant qu'invité ou créer votre compte.

Étape 4 : Livraison
Choisissez votre mode de livraison, vous pouvez vous faire livrer au bureau de poste le plus proche de chez vous ou à l'adresse de votre choix. Veuillez noter que, pour l’instant, nous ne pouvons pas offrir le service de collecte en magasin pour les achats effectués en ligne, ni l'option de réserver des articles au magasin le plus près de chez vous. Nous vous remercions de votre compréhension.

Étape 5 : Mode de paiement

a) Veuillez choisir votre mode de paiement; VISA, MASTERCARD, American Express ou PayPal.

b) Si vous désirez régler votre achat par carte de crédit, veuillez inscrire les informations relatives à cette carte dans les champs appropriés.

c) Si vous désirez régler votre achat par PayPal, vous serez redirigée vers le site sécurisé de paiement et vous aurez besoin de vos identifiants préalablement obtenus en créant un compte. Un message courriel du site PayPal vous sera alors adressé pour vous informer que vous avez autorisé un paiement à FadiWax.


Étape 6 : Confirmation
Vous verrez un résumé complet de votre commande, de votre méthode de livraison et mode de paiement choisis. Après avoir validé l'exactitude des informations, cliquez sur 'FINALISER MA COMMANDE' et vous y êtes! Nous vous envoyons un message courriel afin de confirmer de votre commande.

Nous sauvegardons les articles ajoutés dans votre panier pendant 30 jours. Toutefois, nous ne pourrons pas garantir que ces articles demeureront disponibles pendant cette période. Nous vous suggérons de finaliser votre commande dès que possible afin d'éviter les ruptures de stock

Les estimations de taxes de vente et de frais de livraison sont basées sur votre localisation géographique. Vous pouvez modifier votre géolocalisation en cliquant sur « Changer la localisation » puis indiquez le code postal de l’adresse de livraison désirée. Pour obtenir le montant précis, passez à l’étape suivante, choisissez votre mode de livraison et indiquez votre adresse de livraison complète.

Afin de recevoir vos nouveaux articles, plusieurs modes de livraisons s'offrent à vous. Nous utilisons le service de livraison offert par Poste Canada. Votre commande pourra être livrée par livraison standard ou par livraison rapide. Vous pouvez vous faire livrer vos articles à l'adresse de votre choix ou à la succursale de Poste Canada la plus proche de chez vous.